よくある質問
スキャンがうまくいきません
チェキを明るい場所に置き、影が入らないようにしてください。カメラロールからの取り込みにも対応しています。
チェキは他のユーザーに見えますか?
スキャンしたチェキは初期設定では非公開です。Fandomへの投稿時に公開範囲を選択できます。
機種変更したらデータは引き継げますか?
同じアカウントでログインすれば、すべてのチェキとコレクションが引き継がれます。
アカウントを削除したい
アプリ内の「設定」>「アカウント削除」から実行できます。全データが即時に削除され、復元はできません。
不具合の報告
以下の情報を添えてご連絡いただけると、迅速に対応できます。
- 発生した問題の内容
- 発生した画面・操作手順
- お使いの iPhone の機種名と iOS バージョン
- スクリーンショット(可能であれば)
権利侵害の申告
著作権、肖像権、パブリシティ権その他の権利が侵害されているコンテンツを発見された場合は、hello@cheq.fun までご連絡ください。申告受領後 72 時間以内に調査・対応いたします。