利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、Nande株式会社(以下「当社」)が提供するアプリケーション「cheQ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条(定義)
- 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスのアカウントを作成した個人をいいます。
- 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにアップロードまたは送信した画像、テキスト、メタデータその他の情報(暗号化された状態のものを含む)をいいます。
- 「チェキ」とは、インスタント写真(富士フイルム instax 等)またはそれに類する即時印刷写真をいいます。
- 「被写体」とは、チェキに写っている、または本サービスにおいてチェキのメタデータとして紐づけられたアイドル、声優、俳優、タレント、コスプレイヤーその他の人物(本サービス内では「推し」と表示される場合があります)をいいます。
- 「権利者」とは、著作権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を有する者をいいます。
- 「申告者」とは、第10条に基づき権利侵害の申告を行う者をいいます。
- 「被申告者」とは、権利侵害の申告の対象となるコンテンツを投稿したユーザーをいいます。
第2条(アカウント)
- ユーザーは、外部認証サービス(X、Apple ID 等)を通じてアカウントを作成します。ユーザーは、当該外部認証サービスの利用規約を遵守し、本サービスに対して虚偽の情報を提供しないものとします。
- ユーザーは、自己のアカウントにおける一切の活動について責任を負います。アカウントの不正利用を発見した場合、速やかに当社に報告してください。
- 1人につき 1 アカウントの作成を原則とします。
- アカウント登録情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。
- 第三者にアカウントを貸与、譲渡、売買または共有することはできません。
- 当社は、本規約に違反するアカウント、不正に作成されたアカウント、または12か月以上ログインのないアカウントについて、30日前の事前通知の上、停止または削除する場合があります。なお、第三者からの要請のみを理由としてアカウントを停止・削除することはなく、当社は第10条に定める手続きに基づき判断します。
第3条(年齢制限)
- 17歳未満の方は、本サービスを利用することができません。本サービスの利用をもって、ユーザーは17歳以上であることを表明するものとします。
- 当社は、年齢要件を満たさないユーザーのアカウントを削除する権利を有します。
第4条(チェキ画像の取扱い)
本サービスはチェキ画像を取り扱うため、ユーザーは以下の事項を遵守するものとします。
- チェキのアップロード: ユーザーは、自身が撮影した、購入した、または正当に取得したチェキをアップロードすることができます。コレクション機能への保管は、著作権法第30条に定める私的使用のための複製として行われるものです。
- 肖像権の尊重: ユーザーは、被写体の名誉、プライバシーおよび肖像権を侵害する態様でコンテンツを利用してはなりません。
- パブリシティ権: 被写体の肖像には、パブリシティ権(肖像等の商業的利用に関する権利)が存在する場合があります。ユーザーは、チェキ画像を本サービス外において商品の広告、販売促進、商品化その他の商業目的で利用してはなりません。なお、本サービス内でのコレクション保管は、パブリシティ権を侵害する商業的利用には該当しません。
- 権利者からの削除要請: 被写体本人またはその正当な代理人(所属事務所等)から削除要請があった場合、当社は第10条に定める手続きに基づき対応します。
第5条(AI 処理への同意)
本サービスでは、以下の AI 処理が自動的に行われます。ユーザーは本サービスの利用をもって、これらの処理に同意するものとします。
- 画像の端末内高画質化(超解像処理、遠近補正、色味調整。画像はサーバーに送信されません)
- 被写体の顔認識・自動提案(端末内の iOS Vision framework により処理されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください)
- チェキ画像の自動タグ付け(外部 AI サービスにより被写体名・イベント名・撮影日等を自動推定します)
- 不適切画像の自動検出・モデレーション(Google Cloud Vision SafeSearch API によるサーバー側判定を行います)
AI 処理の結果は参考情報であり、その正確性、完全性または妥当性を保証するものではありません。被写体の認識結果等に基づく判断はユーザーの責任において行ってください。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 不適切なコンテンツ(暴力的、性的、差別的な内容を含む画像)のアップロード
- 第4条に定める義務に違反する行為
- チェキ画像を利用した転売、オークション出品、二次販売またはこれらを目的としたスクレイピング・ダウンロード
- 被写体またはその関係者への付きまとい、迷惑行為を助長する利用
- 虚偽の情報によるアカウント作成、なりすまし行為
- サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング、自動化ツールによるアクセス
- API の不正利用、過度な負荷をかける行為
- 本サービスに対するウイルス、マルウェアの送信
- 本サービスを利用した違法行為(児童ポルノ、詐欺、マネーロンダリング等を含むがこれに限らない)
- 本規約、プライバシーポリシーまたは法令に違反する行為
- その他、当社が合理的に不適切と判断する行為
第7条(コンテンツの権利と利用許諾)
- チェキ画像の著作権は、著作権法の定めに従い権利者に帰属します。ユーザーは、著作権法第30条に定める私的使用の範囲内で、チェキを本サービスにアップロードすることができます。なお、ユーザーが自ら作成したテキスト(メモ等)の著作権は当該ユーザーに帰属します。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の行為を行う非独占的、ロイヤリティフリーの権利を許諾します(本サービスの提供に必要な業務委託先に限りサブライセンスできるものとします)。
- 画像の処理(高画質化、補正、AI 認識、モデレーション)
- 本サービス内での表示、送信および保管
- バックアップの作成
- 上記利用許諾は、アカウント削除時に終了します。
- 当社は、ユーザーのコンテンツを広告、マーケティング素材、AI モデルの学習データとして使用しません。
- 当社は、利用規約への違反またはユーザーの要請に基づきコンテンツを削除する権利を有しますが、コンテンツの事前審査義務は負いません。
第8条(モデレーションおよびアカウント措置)
- 当社は、本規約に違反するコンテンツまたは当社が不適切と判断するコンテンツを、事前の通知なく削除する権利を有します。
- 不適切画像検出 AI(Google Cloud Vision SafeSearch API によるサーバーサイド判定)により、不適切と判定された画像にはフラグが付与される場合があります。
- 当社は、以下の場合にアカウントの利用制限、停止または削除を行うことがあります。
- 本規約への重大な違反
- 禁止事項への繰り返しの違反
- 不正利用が疑われる場合
- 法執行機関からの要請があった場合
- アカウント措置に対する異議申し立ては、hello@cheq.fun にて受け付けます。当社は、異議の内容を検討し、14日以内に回答します。
第9条(料金)
- 本サービスの基本機能は無料で提供されます。
- 当社は、追加機能または拡張サービスを有料で提供する場合があります。有料サービスの料金、支払条件および解約方法は、提供開始時に別途定め、ユーザーに通知します。
- 有料サービスの決済は、Apple App Store の課金システムを通じて行われます。返金については Apple の返金ポリシーに従います。
第10条(権利侵害の申告および対応手続き)
当社は、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(プロバイダ責任制限法)その他の関連法令に基づき、著作権、肖像権、パブリシティ権その他の権利侵害に対して、以下の手続きにより迅速に対応します。
(1)申告に必要な情報
権利が侵害されていると思われるコンテンツを発見された場合は、以下の情報を hello@cheq.fun までご連絡ください。
- 権利者の氏名または名称、連絡先(メールアドレス・電話番号)
- 侵害されていると主張する権利の内容(著作権、肖像権、パブリシティ権等)
- 侵害を構成するとされるコンテンツの特定情報(スクリーンショット、ユーザー名、投稿URL等)
- 権利者であること、または権利者から正当に委任されていることの証明(委任状(代理人の場合)および権利者との関係を証する書類)
- 申告内容が真実かつ正確であることの宣誓
- 権利の存在を証明する資料(著作物の原本、肖像権者の身分証明等)
- 申告者の署名(電子署名可)
(2)対応タイムライン
| 段階 | 対応内容 | 期限 |
|---|---|---|
| 受領確認 | 申告の受領確認通知を申告者に送信 | 申告受領後 24時間以内 |
| 調査・一時的措置 | 調査を開始し、侵害の蓋然性が高い場合は対象コンテンツの非表示・ぼかし処理等の一時的措置を実施 | 申告受領後 72時間以内に調査を開始 |
| 被申告者への通知 | 一時的措置の内容と理由を被申告者に通知。異議申立の方法を案内 | 措置実施後 48時間以内 |
| 異議申立期間 | 被申告者は異議申立書を提出可能 | 通知受領後 14日間 |
| 最終判断 | 異議申立の内容を検討し、コンテンツの復元または永久削除を決定。双方に結果を通知 | 異議申立期間終了後 7日以内 |
(3)異議申立(カウンターノーティフィケーション)
被申告者は、一時的措置が不当であると考える場合、以下の情報を含む異議申立書を提出できます。
- 被申告者の氏名、連絡先
- 対象コンテンツの特定情報
- 権利侵害に該当しないと主張する理由
- 正当な権利を有すること(または侵害に該当しないこと)の証拠
- 申立内容が真実かつ正確であることの宣誓
- 日本国内の送達先住所
(4)繰り返し違反(スリーストライクポリシー)
- 1回目: 対象コンテンツの削除 + 警告通知
- 2回目: 対象コンテンツの削除 + アカウントの一時的利用制限(30日間)
- 3回目: アカウントの永久停止
虚偽または不当と判断された申告に基づくストライクは取り消されます。
(5)虚偽申告の禁止
虚偽の権利侵害申告は固く禁じます。虚偽の申告を行った場合、申告者は被申告者および当社に生じた損害(弁護士費用を含む)を賠償する責任を負います。また、虚偽申告は刑法上の虚偽告訴罪(刑法第172条)に該当する可能性があります。
(6)発信者情報の開示
当社は、プロバイダ責任制限法第5条に基づく発信者情報開示命令その他の法令に基づく正当な請求があった場合、同法の定める手続きおよび要件に従い、発信者情報の開示に応じることがあります。ユーザーは、本サービスへの投稿が同法の適用対象となりうることを理解し、同意するものとします。
(7)当社の免責
当社は、プロバイダ責任制限法第3条に基づき、ユーザーが投稿したコンテンツにより第三者の権利が侵害された場合であっても、同法の定める要件を満たす限り、損害賠償責任を負いません。また、本条に基づきコンテンツの削除等の措置を講じた場合、同法第3条第2項に基づき、当該措置により被申告者に生じた損害について責任を負いません。
第11条(知的財産権)
- 本サービスに関する知的財産権(アプリケーションのソースコード、デザイン、ロゴ、アルゴリズム、AI モデル等)は、当社または当社にライセンスを付与している者に帰属します。
- 本規約は、ユーザーに本サービスの利用権を付与するものであり、上記知的財産権を譲渡するものではありません。
第12条(補償)
- ユーザーは、故意または重大な過失により以下に該当する行為を行い、これに起因または関連して当社が被った損害、損失、費用(合理的な弁護士費用を含む)を補償し、当社を免責するものとします。
- ユーザーによる本規約の違反
- ユーザーがアップロードしたコンテンツによる第三者の権利(著作権、肖像権、パブリシティ権等)の侵害
- ユーザーによる禁止事項に該当する行為
- ユーザーの行為に起因する第三者からの請求、訴訟その他の法的手続き
- 当社は、前項に定める請求、訴訟等に対する防御の指揮権を有し、ユーザーは当社の防御に合理的に協力するものとします。
- ユーザーは、当社の事前の書面による同意なく、当社に不利益を課す和解に同意しないものとします。
第13条(免責事項および責任制限)
- 本サービスは「現状有姿(AS IS)」で提供され、特定目的への適合性、商品性、正確性、完全性について明示または黙示の保証をしません。
- 当社は、以下の事項について保証しません。
- AI 処理結果(被写体の認識、モデレーション判定等)の正確性
- 本サービスが中断なく、エラーなく動作すること
- ユーザーがアップロードしたコンテンツの安全性・合法性
- 当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスに起因する損害についての当社の賠償責任は、1万円を上限とします。
- 当社は、間接損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害(逸失利益、データの喪失、信用の毀損を含む)について、その予見可能性の有無にかかわらず、責任を負いません。
第14条(不可抗力)
天災地変、戦争、テロ、暴動、法令の改正、政府の行為、疫病、停電、通信障害、サーバー障害、サイバー攻撃、クラウドサービス提供者の障害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合、当社はその責任を負いません。
第15条(反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないことを表明し、保証します。
- ユーザーが反社会的勢力に該当すると判明した場合、当社は催告なくアカウントを停止または削除できるものとします。
第16条(データポータビリティ)
- ユーザーは、当社が提供する方法により、自己のデータのエクスポートを請求することができます。
- エクスポート請求は hello@cheq.fun にて受け付けます。当社は合理的な期間内にこれに対応します。
- エクスポートされるデータは、一般的に利用可能な機械可読形式で提供されます。
第17条(サービスの変更・終了)
- 当社は、本サービスの内容を変更、追加または廃止する場合があります。
- 本サービスを終了する場合は、終了日の 30 日前までにアプリ内通知またはメールにて告知します。
- サービス終了時には、当社が提供する方法によりユーザーが自身のデータを取得できる期間(最低 30 日間)を設けます。
第18条(規約の変更)
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
- 変更内容が一般の利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず合理的なものである場合は、個別の同意なく変更できるものとします。
- 重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の 14 日前までに当社が適切と判断する方法(本サービス上の掲示、ウェブサイトへの掲載、メール等)により告知します。
- 変更の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条(分離可能性)
本規約の一部の条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の条項はなお有効に存続するものとします。
第20条(商標注記)
- 「チェキ」「instax」「INSTAX」は富士フイルム株式会社の登録商標です。
- 本サービスは富士フイルム株式会社の提供するサービスではなく、同社との提携、協賛、承認その他の関係は一切ありません。
- 「cheQ」はNande株式会社のサービス名称です。
- その他、本サービス内に記載されている会社名、製品名、サービス名は、各社の商標または登録商標です。
第21条(紛争解決)
本規約に起因し、または関連する紛争については、当事者間で誠実に協議のうえ解決を図るものとします。協議により解決に至らない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条(準拠法)
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
第23条(お問い合わせ)
| 事業者名 | Nande株式会社 |
|---|---|
| メール | hello@cheq.fun |